2023年最新人力资源管理师实务考试真题解析

人力资源管理师考试的选择题是考试中最先进行的部分。在这部分题目中，考生需要从给出的选项中选择一个正确的答案。以下是2018年11月二级人力资源管理师理论知识真题的示例：

1.在面试过程中，面试考官应(B)

A.多听多说

B.多听少说

C.少听多说

D.少听少说

解析：在面试过程中，面试官应该多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有(C)

A.非强制性

B.自觉性

C.会议性

D.群众性

解析：企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解时，这种调解不具有会议性。即调解过程不是通过开会形式进行的。

以上是两道示例题目，考生需要根据自己对相关知识的掌握和理解，选择正确的答案。

企业进行培训后的效果评估是一个非常重要的环节，其作用包括检查培训的费用效益、检查培训活动计划执行情况、客观评价培训者的工作、保证培训效果测定的科学性以及对培训效果做出正确、合理判断。

首先，通过对培训的费用效益进行评估，企业可以了解培训活动所产生的成本和效益之间的关系，从而判断培训是否值得投入。这对于企业来说非常重要，可以帮助企业合理安排培训预算，提高资源利用效率。

其次，通过检查培训活动计划执行情况，企业可以了解培训活动的具体实施情况，包括培训内容、培训方式、培训时间等方面的执行情况。这有助于企业发现问题和改进措施，确保培训活动按照计划进行。

第三，通过客观评价培训者的工作，企业可以对培训者的能力和水平进行评估。这有助于企业了解培训者的表现和能力，从而更好地选择培训者，提高培训效果。

此外，保证培训效果测定的科学性也是一个重要的作用。通过科学的方法和工具对培训效果进行测定，可以提高评估结果的准确性和可靠性，为企业提供决策依据。

最后，对培训效果做出正确、合理判断是评估的最终目的。通过对培训效果的评价，企业可以了解培训活动的实际效果，从而判断培训是否达到预期目标，是否需要进一步改进和调整。

综上所述，企业进行培训后的效果评估的作用包括检查培训的费用效益、检查培训活动计划执行情况、客观评价培训者的工作、保证培训效果测定的科学性以及对培训效果做出正确、合理判断。这些作用对于企业来说非常重要，可以帮助企业提高培训效果，提升员工能力，推动企业发展。

在应对人力资源管理师考试选择题时，除了掌握教材中的概念，还应重视对大标题的记忆。此外，多做历年真题考卷是非常有效的方法，因为试卷中包含了考试的大方向，特别是近两年的试卷。然而，我们在做历年真题时不能盲目地去做，而是应该将历年真题中出现的知识点在教材中进行标记，这样可以缩小复习的范围，也更容易加深记忆。

另外，为了不错过考试时间，考生可以申请免费预约短信提醒服务。届时，会通过短信通知考生考试时间、成绩查询时间等重要时间节点信息。

总之，要应对人力资源管理师考试选择题，除了掌握教材概念，还需重视大标题记忆，多做历年真题考卷，并将其中的知识点标记在教材中。同时，申请短信提醒服务可以确保不错过考试时间。

人力资源管理师考试中的简答题是考察考生对人力资源管理具体程序方法、过程和步骤等方面的理解。在回答简答题时，考生需要注意以下几点答题技巧。

1. 理清思路：在回答简答题时，首先要理清思路，明确要回答的问题是什么。可以将问题分解成几个关键点，然后逐个进行回答。这样可以使回答更加有条理，也更容易被判卷者理解。

2. 分条列清：在回答简答题时，可以采用分条列清的方式进行回答。将每个关键点单独列出来，然后逐个进行回答。这样不仅可以使回答更加清晰明了，也方便判卷者批阅。

3. 简洁明了：在回答简答题时，要尽量做到简洁明了。不要赘述，只需回答问题所需要的关键信息即可。这样可以使回答更加精炼，也更容易被判卷者理解。

4. 知识点要点：在回答简答题时，要重点回答教材中的重要知识点。这些知识点一般是考试重点，也是判卷者关注的焦点。如果能够准确回答这些知识点，就能够获得更高的分数。

总之，回答人力资源管理师考试中的简答题需要考生具备清晰的思路、条理清晰、简洁明了和重点突出等答题技巧。只有掌握了这些技巧，才能在考试中获得更好的成绩。

在人力资源管理领域，方案设计是一项重要的工作。方案设计的目的是为了解决组织内部的问题，提供有效的解决方案，以实现组织的战略目标和人力资源管理的目标。在方案设计过程中，需要考虑到组织的特点、环境和资源等因素，制定适合组织的方案。

方案设计的基本内容主要包括以下几个方面：

1. 问题分析：首先需要对组织内部存在的问题进行深入分析，明确问题的性质、原因和影响等。可以通过调研、访谈等方式获取相关数据和信息，对问题进行全面的了解。

2. 目标确定：在问题分析的基础上，需要制定明确的目标。目标应该具体、可行，并与组织的战略目标相一致。目标的制定应该考虑到组织的资源、能力和环境等因素，确保目标的实现性。

3. 方案制定：根据问题分析和目标确定的结果，制定解决方案。方案应该包括具体的措施和步骤，以及实施的时间表和责任人等。方案的制定应该充分考虑到组织的需求和实际情况，确保方案的可行性和有效性。

4. 实施与监控：在方案制定后，需要进行实施和监控。实施过程中需要确保各项措施的顺利进行，及时解决出现的问题。监控过程中需要对方案的实施效果进行评估，及时调整和改进方案。

以上是方案设计的基本内容，接下来是方案设计的程序：

1. 问题分析阶段：对组织内部存在的问题进行深入分析，明确问题的性质、原因和影响等。

2. 目标确定阶段：在问题分析的基础上，制定明确的目标，确保目标的实现性。

3. 方案制定阶段：根据问题分析和目标确定的结果，制定解决方案，确保方案的可行性和有效性。

4. 实施与监控阶段：在方案制定后，进行实施和监控，及时解决问题，并对方案的实施效果进行评估和调整。

最后是方案设计的执行过程：

1. 问题分析：对组织内部存在的问题进行深入分析，明确问题的性质、原因和影响等。

2. 目标确定：在问题分析的基础上，制定明确的目标，确保目标的实现性。

3. 方案制定：根据问题分析和目标确定的结果，制定解决方案，确保方案的可行性和有效性。

4. 实施：按照方案制定的步骤和时间表进行实施，确保各项措施的顺利进行。

5. 监控与评估：对方案的实施效果进行监控和评估，及时调整和改进方案。

通过以上的方案设计过程，可以有效地解决组织内部存在的问题，并实现组织的战略目标和人力资源管理的目标。方案设计需要充分考虑到组织的需求和实际情况，确保方案的可行性和有效性。同时，在方案设计的过程中，需要进行实施和监控，及时解决问题，并对方案的实施效果进行评估和调整。

在人力资源管理师一级和二级考试中，有一部分省份采用文件筐的形式进行测试。这种测试方式要求考生扮演一个管理者的角色，在规定的时间内处理大量的文件、电话、信笺等。这种考试主要考察考生的计划和决策能力。

在考试开始前，考官会向考生发放一套文件，包括下级呈来的报告、请示、计划、预算等。这些文件是真实的，经常会出现在管理人员的办公桌上。考生需要仔细阅读这些文件，了解每个文件的内容和背景。

在考试过程中，考官会向考生介绍有关的背景材料，让考生全权处理文件篓里的所有公文材料。考生需要根据所提供的信息，制定合理的计划和决策，有效地处理这些文件。考生需要考虑各种因素，如时间、资源、人员等，做出最佳的决策。

这种测试方式能够真实地模拟管理者的工作环境，考察考生在实际工作中的应对能力。通过这种测试，考生可以锻炼自己的思维能力和应变能力，提高自己在管理岗位上的综合素质。

因此，考生在备考过程中需要注重对文件筐测试的准备。要熟悉各类文件的处理方式，了解各种决策方法和技巧。同时，还需要提高自己的信息处理能力和分析能力，能够迅速准确地理解文件的内容和背景，做出正确的决策。

通过充分的准备和实际操作，考生可以在文件筐测试中取得好成绩，顺利通过人力资源管理师考试，为自己的职业发展打下坚实的基础。