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【单项选择题】仅供参考。
1.小杨即将大学毕业,他觉得找工作很难,抱着试试看的态度向社会工作者小林寻求帮助。小林从小杨的讲述中感受到他的无助,对小杨说:“你能主动来找我,说明你想解决问题,这样很好。”小林上述回应的主要目的的是()。
A.了解小杨的求助愿望
B.鼓励小杨能够积极地面对困难
C.确认小杨的受助身份
D.明确小杨的求助问题及其需求
【参考答案】B
在接案过程中,社会工作者通常面临3项基本的任务:鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。一般而言求助对象来到服务机构寻求帮助时,都抱有“试试看”的态度。一方面他们希望能够得到社会工作者的帮助,改变目前的生活状况;另一方面又对未来的改变缺乏信心,很容易出现害怕、担心、焦虑等情绪表现。这个时候,如果社会工作者能够给予及时、必要的鼓励,就能推动服务对象积极面对未来的改变。例如,社会工作者可以表示自己对求助对象前来寻求帮助的赞赏:“能够面对自己的困难,很不简单",或者鼓励求助对象积极面对困难:“只有面对自己的困难,才能改善目前的状况。
2.28岁的小刘长期在外地,决定返乡创业,根据马斯洛需要层次理论,小刘返乡主要满足的是()。
A.生理需要
B.尊重的需要
C.归属与爱的需要
D.安全需要
【参考答案】C
第三章:人类行为与社会环境第一节人类需要的层次。归属与爱的需要: 一是归属的需要 ,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾,是友爱的需要,即人人都宿要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚 人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。题于中小刘希望回家与家人团聚,希望回归家庭,显而易见是归属与爱的需要。
3.社会工作者在制定社区工作行动策略时,邀请社区居民代表参加策略规划小组,下列社会工作者的做法,正确的是()。
A.让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略
B.在提出策略时,只挑选部分参与者发表的相关意见
C.让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略
D.在筛选策略时,需要对策略进行更细致的方案设计
【参考答案】B
明确目标、制定策略以及设计方案是社区工作计划的重要组成部分
(二)制订策略。策略指的是达到社区工作目标的-系列行动方针,社会工作者在制定行动策略时也应与社区成员共同讨论,可以邀请社区代表参加策略规划小组。制定策略的主要步骤如下:
1.提出策略
采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中,社会工作者要注意以下几点:任何人表达意见、观点时,都应被尊重。每个人都要提出意见,并尽情表达;鼓励“搭便车”的行为,从其他人的看法中衍生出自己的新意见。(B错误)
2.评估策略
运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略。在评估之后,应删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。(A错误)
3.筛选策略
就保留下来的策略,运用swot分析法逐一分析实践该策略的可能性,选出一个或几个策略。
(三)设计方案
针对策略规划选出的一个或几个策略,需要进行更细致具体的方案设计。
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