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中国移动山东公司以信息化提升公共服务水平

2013年10月11日 10:22作者:来源:中国信息产业网

不久前,一辆私家车在青岛薛家岛被盗。接到报案后,当地公安部门立即启动侦查程序,首先启用了青岛市公安局开发区分局与山东移动联合开发的“平安城市”高清监控系统,办案人员对事发现场及开发区主要路段的高清视频进行了调取查看,经过缜密分析,侦查人员发现了犯罪嫌疑人,只用两天就将其抓获,为失主挽回了损失。

  为城市生活护航携手政府共建“平安城市”监控系统

  不久前,一辆私家车在青岛薛家岛被盗。接到报案后,当地公安部门立即启动侦查程序,首先启用了青岛市公安局开发区分局与山东移动联合开发的“平安城市”高清监控系统,办案人员对事发现场及开发区主要路段的高清视频进行了调取查看,经过缜密分析,侦查人员发现了犯罪嫌疑人,只用两天就将其抓获,为失主挽回了损失。

  青岛公安局开发区分局与山东移动共同推进的“平安城市”建设,打造了“平安城市”高清监控系统,在开发区各个区域安装了高清网络视频监控、高清治安卡口、闯红灯电子警察、超速电子警察4种前端设备,这些设备具有分布范围广、前端监控点多等优势,除了具备让犯罪分子无处遁形的视频监控和回传功能外,同时还实现了车辆测速、违章抓拍功能,交通流量采集监测功能,车辆颜色、车牌自动识别功能,后台监控管理、调度、存储功能等。为公安部门提供了24小时不间断的高清视频监控信号,全面提升辖区内公共治安的“人防物防 技防”能力。

  同样与山东移动联合建设“平安城市”系统的还有聊城市东昌府区。该区为城市中心区,区领导对公安系统信息化建设十分重视,要求对辖区内主要公共活动场所、通道、重要地区等实现实时图像监控。为此聊城市公安局东昌府分局与山东移动合作建设了视频监控项目,并为前端监控摄像设备提供高速光纤传输通道,数据专线接入点近260个。

  通过前端设备的控制功能,操作人员可以非常轻松灵活地完成对前端各种设备的控制,保证快速跟踪的效果,可根据现场的实际情况设置安全巡更路线,自动跟踪保安人员的巡更路线,还可实现报警联动等功能,系统的投入使用为聊城市公安系统设立了快速灵活的警情反馈机制,为整个区域的应急指挥联动提供了保障。

  对于拥有漫长海岸线的山东省来讲,“平安城市”的概念自然不能仅仅局限在陆地上。

  威海拥有千里海岸线,海洋部门对海滩风景区规划、填海施工、海岸杂物堆放、沿海工业排污、水产养殖、渔业捕捞等各项海域生产活动负有直接管理职责,而许多海岸线都处在偏远地区,不利于人工现场监管,为此,威海市海洋环境监测中心与山东移动合作建成了威海海域视频监控系统。

  据介绍,该系统使用移动数据传输专线组建覆盖所有远程监控点的传输网络,将各视频监控终端与中心监控服务器平台联系在一起,搭建了实时监控平台,开发了视频监控手机客户端,工作人员随时随地能对整个海域进行监管。

  让城市设施“升级”公交有“大脑” 路灯有“智商”

  

  

  济南公交公司和山东移动联合推出公交短信换乘查询服务,为市民提供方便。

  前期,山东省会济南提出了打造“公交都市”的目标,拥有60余年历史的公交公司也加快了推进公交管理信息化的步伐。

  济南市公交公司现有职工8000余人,营运车辆4000多辆,如何实现车辆的科学调度、提升公交信息化水平、更好地为广大乘客服务是摆在公交系统面前的一大课题。山东移动为济南公交提供了综合信息化解决方案,包括公交智能调度系统、公交智能油量监控系统、公交电子巡更系统、公交彩信内刊、公交电子站牌系统、短信换乘查询服务等,全方位提升济南公交信息化管理水平。

  “所有的运行车辆信息都能在电子地图上实时监控,算得上是有了智慧的‘大脑’,让我们的调度实现可视化,智能而准确。”济南公交公司指挥中心工作人员如是说。他所说的智慧“大脑”就是双方共同打造的公交智能调度指挥系统。该系统利用山东移动3G技术、GPS定位与语音调度技术,通过电子地图、车辆线路运行图和车内3G监控,实现了对营运车辆的信息采集。记者看到,打开指挥中心的电子地图,营运中的公交车辆的运行轨迹清晰呈现,公交营运车辆情况一览无余。点击放大某条线路,驾驶员、车号、上行、下行、车速、到达每一站点的具体时间等详细信息都会呈现在屏幕上。哪条线路、哪辆车的运行需要作出调整一目了然,实现了实时的可视化调度。据介绍,智能调度系统提高了济南公交公司车辆、人员劳动生产率,降低了运营成本,并提高了公交服务水平和企业形象。

  利用电子巡更系统,不同职务的员工可以使用不同的权限进行巡更工作,并且对于漏查的场站会对工作人员进行提醒。该系统的建设使夜间公交车辆的安全有了保障,对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。目前,济南公交已经实施巡更系统的场站有61个,巡更无线手持机共配备60余部,巡更次数达到240余次/天。随着巡更系统的进一步运行,它在维护济南公交场站及车辆安全方面的价值也将进一步体现出来。

  另外,公交手机短信换乘查询服务大大方便了本市和外地乘客。手机短信换乘查询系统的使用方法非常简单,手机编辑短信“hc 起始站名空格 终点站名”到10621190即可得到换乘线路信息。

  同样借助信息化建设实现“升级”的还有济南的城市路灯。随着济南经济的繁荣与城市的发展,近年来在城市建设方面取得了突飞猛进的发展。仅在路灯方面,截至2012年,济南路灯已经达到9.2万盏,路灯线路总长度达到2200余公里。此前,路灯巡查方式相对滞后,还停留在通过班组分片巡查和市民举报发现路灯事故与路灯损坏等故障的水平,给路灯管理工作带来了很大的被动;而且通过班组分片巡查的方式将全市路灯检修一遍至少需要5个工作日,每年的车辆损耗、油料、人工费用等维修经费开支负担很重。

  为解决上述问题,山东移动开发了城市路灯监控系统。该系统对济南城市道路照明路灯通过移动信息化技术进行远程遥控,市政管理人员坐在办公室里就可以即时了解路灯的状态,进一步提高了道路照明质量,也提高了维护、检修效率,保证城市整体亮灯率和设备完好率。另外,山东移动打造的路灯监控系统还能对主次干道的路灯进行单灯控制,在一条道路上根据具体情形实行不同的亮灯组合,比如上半夜隔一亮一,下半夜隔二亮一、隔三亮一,而且开关灯时也不需要再跑到路上手动开关,只需从控制系统上轻点鼠标或者用移动终端遥控操作就能实现按需照明,城市路灯照明更节能。

  金融信息化提升服务能力拍个照片就定损 发个短信玩基金

  随着我国经济转型的不断深入,现代服务业快速发展。山东移动对接现代服务业的发展需求,推出了“车辆远程定损平台”、“银信通”、“无线POS”等颇受市场欢迎的业务,提升服务业信息化水平。

  在私家车保有量不断增长的今天,因为迟迟无法定损而引发的交通堵塞经常发生。发生交通事故后如何快速定损是一个备受民众关注的问题。为缓和城市交通压力,增加客户满意度,山东移动与中国人民财产保险公司、太平洋财产保险公司等多家公司合作开发定制了“车辆远程定损平台”,有关人员通过定损员的手机将事故现场的图片及位置信息回传至定损平台,实时进行图像数据分析处理,迅速定损,从而大大提高了保险公司的业务处理能力和工作效率,在一定程度上缓解了交通压力。

  对于很多“基民”来说,及时了解基金净值相当重要。如果“基民”订制了“银信通”服务,只需发送一条短信,就能及时查询到需要了解的基金的最新净值,不必再往银行或证券公司跑了。“这种业务非常适合银行账户变动频繁的客户,比如生意中的汇款,账户每到一笔款,立即就会有一条短信发送到手机上,什么时候到的账、账户到了多少钱、余额是多少,明明白白,再也不用把时间花在跑银行查账上了。”一位齐鲁银行“银信通”的老客户开心地对记者说。

  中国工商银行山东省分行近年来以建设一流商业银行为目标,努力改革创新,加快经营转型。山东移动作为山东工商银行的战略合作伙伴,为工商银行推出了无线POS、集团彩信等一系列信息化产品,制定了一整套的信息化解决方案。

  目前,有线接入POS系统已经相当普及,刷卡消费也成为时尚,但随着客户资金转账、结算、支付量的不断增加以及移动化便捷化需求的增长,传统有线POS硬性接入条件较苛刻、线路铺设麻烦、POS安装烦琐且无法满足随时随地消费需求的缺陷日益突出,因此,中国移动无线网络的无线POS越来越受到青睐。

  山东移动利用技术领先的无线加密技术开发的无线POS既保证了刷卡消费对网络安全的要求,同时也提升了POS应用的便捷性,客户无论在哪儿,只要有无线网络信号就可以完成刷卡消费。目前,刷卡消费已不再是大型商场和酒店的专有服务,街头巷尾的小饭店、小商店照样可以实现无线POS刷卡消费,既方便了广大消费者、缓解了中小服务企业的收银压力也拓宽了银行业务范围。

  教育信息化营造健康成长环境校讯通架起桥梁 平安校车保平安

  

  

  山东移动校讯通平台提升了学校信息化水平,家校共教,帮助孩子健康成长。

  青少年是祖国的未来,学生在校学习状况和学校校车安全情况无不牵动着家长和全社会的心,如何用信息技术服务校园、“武装”校车,让孩子的学习生活更加高效,给学生多一份平安?山东移动积极推进教育信息化,推出校讯通业务为学生的学习助力,推出“平安校车”为孩子的安全出行筑就一道“防护墙”。

  校讯通业务是山东移动利用移动通信网及互联网资源,集成短信网络平台和现代教育信息,在教育系统内构建的集学校教育、家庭教育及互联网教育于一体的交互式信息沟通平台,作为山东省重点推广的教育信息化产品之一,它具有操作简捷、信息传递迅速、功能实用等特点。通过校讯通平台、电子刷卡机等软硬件,可以有效帮助学校、家长实现家校共教、简化学校信息管理流程,帮助教职工之间实现有效的内部教务教学管理,帮助学校和学生之间实现沟通零距离。

  在校讯通产品普遍应用之初,很多学校的教育信息化并不普及,家校共教除了家长会、家校联系本、电话、家访几种形式之外,其他应用非常少。然而,这些信息沟通除了时间滞后外,还额外花费了老师过多的休息时间,且效率不高。随着校讯通的普及,老师只需通过校讯通平台群发一条手机短信,即可达到立即通知的目的。如果有任何疑问,家长也可以和老师在校讯通互动平台上进行及时沟通与交流。省去了老师逐一电话、手机短信沟通的烦琐,节省了时间。

  林女士的孩子是临沂市第九实验小学五年级的学生,平时比较调皮,家里为孩子的教育操碎了心。“使用了校讯通业务之后,对孩子的教育更有信心了。”林女士如是说。依靠孩子老师发送的表现评语,家长可以清楚地了解孩子在学校的学习及生活表现,出现问题能够及时与孩子沟通,帮助孩子解决遇到的问题和困难,起到了良好的家校共教效果。

  据统计,山东移动校讯通业务目前已在全省7000余所中小学及幼儿园推广使用,为近300万家长用户提供服务。为助力学校信息化,帮助家长及时了解学生在校情况,加强家校沟通,保障学生健康、安全成长起到了不可替代的作用。

  “我每天通过手机上网就能看到孩子在校车上的情况,移动公司推出的这项服务太实用、太贴心了!”淄博市民王女士说。而被她如此夸赞的这项服务,就是山东移动的“平安校车”系统。

  山东移动的“平安校车”系统通过移动通信技术、GPS定位技术等,实现学生上下校车手机短信通知、校车无线视频监控、实时查看校车运行轨迹和安全状况等功能。每个学生上、下校车时各刷一次卡,学生的相关信息会输入校车读卡器,通过中国移动网络发送到家长的手机上。同时,车载移动视频监控设备能实时采集校车内的视频信息,学校老师和家长可通过手机、电脑、PDA等实时全方位掌握校车运行轨迹与安全状况,如果发现问题,系统将及时提醒校车司机采取安全措施。目前,“平安校车”系统已在济宁、淄博、滨州等地区的多所小学应用,有效杜绝了校车超速超载等现象。

 

责任编辑:孟令峰

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