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临沂联通创新二维码体验新模式

2013年03月14日 09:46作者:来源:人民邮电报

日前,山东临沂联通把推广普及二维码应用作为提升3G业务营销服务能力的新入口,将二维码应用作为一种常态化的手段嵌于日常的营销和服务中,二维码所具有的方便、快捷的信息获取方式得到了广大用户的普遍接受与喜爱,有效推动了公司业务发展和流量增长。

  日前,山东临沂联通把推广普及二维码应用作为提升3G业务营销服务能力的新入口,将二维码应用作为一种常态化的手段嵌于日常的营销和服务中,二维码所具有的方便、快捷的信息获取方式得到了广大用户的普遍接受与喜爱,有效推动了公司业务发展和流量增长。

  自2011年年底始,临沂联通着手进行二维码的推广普及工作,率先在全市营业厅搭建了二维码硬件体验环境,并在每个体验区配备专职讲解人员进行业务的讲解与推广,打消客户对新鲜事物的抵触与疑虑,使二维码融入普通市民日常生活。今年伊始,公司又创新打破二维码推广工作的空间限制,让原本固态的二维码“动”起来,更新升级了全市营业厅内的二维码墙,市民通过扫描二维码既可参加公司开展的线上活动,又可通过扫码对公司的服务等工作反馈意见建议,并得到精美礼品和参与抽奖。以线上线下互动的形式,有效地实现了二维码与活动的充分结合,在带给客户新颖体验的同时,又可感受联通的贴心服务,使原本枯燥的二维码变得兴趣盎然。 

作者:孙同元 邱莹   来源:人民邮电报

责任编辑:孟令峰

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